En Radonova trabajamos sin descanso en el desarrollo de nuevos servicios digitales. No solo y principalmente para facilitar el día a día a nuestros clientes, sino también para agilizar nosotros mismos nuestros procesos operativos y logísticos. Robin Pichl es un desarrollador de software y una pieza fundamental en dicho empeño.
El trabajo del desarrollador en Radonova
«Diría que, como desarrollador, mi función primordial consiste en agilizar el día a día y la labor de medida de radón a nuestros clientes. Esto abarca el desarrollo y mejora de las herramientas digitales necesarias para tal fin. En estos momentos estoy trabajando en el desarrollo de un lector de códigos de barras que puede emplearse a través de nuestro sitio web para el escaneado de detectores con la cámara del móvil», señala Robin Pichl.
La revolución de los servicios digitales
«Están ocurriendo muchísimas cosas en este ámbito y hoy se dan por supuestos servicios que apenas unos años atrás se consideraban difíciles de desarrollar e implementar, lo cual también eleva el nivel de exigencia. Sabemos que, actualmente, la mayoría de la gente necesita obtener soluciones flexibles que, a ser posible, eliminen las tareas manuales tediosas y engorrosas. Al mismo tiempo, esta evolución contribuye a hacer mi trabajo enormemente variado y estimulante», agrega Robin.
Un mayor número de servicios digitales disminuye los errores y ahorra tiempo
Radonova se esfuerza constantemente por reducir las operaciones manuales, no solo por requerir demasiado tiempo, sino porque este tipo de tareas aumenta el riesgo de fallos. Por ejemplo, la sustitución de los impresos tradicionales por una aplicación web que permite a los usuarios iniciar sesión y administrar sus medidas proporciona una mayor seguridad al tiempo que los clientes siempre tienen a mano la información correspondiente. De este modo mediante el empleo de los servicios digitales de Radonova se minimiza el riesgo de errores a la hora del registro de datos. Esto supone representa una ventaja enorme para nuestros clientes que además tienen una mejor experiencia de usuarios.
«Llevamos varios años apostando por la creación de flujos de información y procesos operativos coherentes. A este respecto, la capacidad de desarrollar e implementar herramientas digitales resulta totalmente determinante. La labor que Robin y sus colegas realizan ha situado hoy a Radonova a la vanguardia en la oferta de servicios y funciones on-line. El hecho de que nosotros mismos también podamos ahorrarnos tiempo nos permite brindar a nuestros clientes una atención mejor y más personalizada», concluye Karl Nilsson, director gerente de Radonova Laboratories.
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